ECサイトの売上・利益を高める
商品検索の仕組み

サイト内検索の「上位」に何が表示されているか、確認したことはありますか？

ECサイトのサイト内検索は、多くのショップで当たり前のように設置されています。しかし「検索結果に何が表示されているか」を意識して設計しているショップは多くありません。

検索結果の上位に表示された商品は、それだけクリックされやすく、見られやすく、売れやすくなります。ユーザーは上から順に商品を確認していくため、上位に来る商品は実質的に「おすすめされている商品」と同じ意味を持ちます。

では、あなたのサイトの検索結果の一番上に、今どんな商品が表示されているか確認したことはあるでしょうか。

「価格順・商品名順しかない」問題が、CVRと利益の両方を下げている

多くのショッピングカートでは、検索結果の並び替えオプションが「価格が安い順」「価格が高い順」「商品名順」程度に限られています。この場合、次のような問題が起きます。

検索結果の並び順は、ショップの「おすすめ」をユーザーに無言で伝えるものです。それが意図せず「利益の出ない商品」や「人気のない商品」を前面に押し出してしまっていることが、CVRと利益率の両方を下げる原因になっています。

「売上順・注文数順・収益順」で並べることで何が変わるか

検索結果を「売上順」「注文数順」「収益順」で表示できれば、上位には自然と「よく売れていて、かつ利益も出ている商品」が来ます。

なぜ一般的なカートで「売上順の並び替え」ができないのか

それなら最初から売上順で表示すればいいはずです。しかし多くのカートシステムでは、これが技術的に対応されていません。理由は2つあります。

• サーバー負荷の問題：検索のたびにリアルタイムで売上データを集計・ソートして返す処理はコストが高く、多くのカートでは標準機能として提供されていません。
• データの分散：楽天・Amazonと自社サイトに売上データが分散している場合、自社サイト単独のデータだけでは「本当に売れている商品」の正確な順位を算出できません。特に自社サイト立ち上げ初期は、販売実績がまだ少ないためランキングの精度が低くなります。

ストックビジョンの検索機能が解決すること

ストックビジョンは、MakeShopやネクストエンジンのAPIと連携し、カート側では実現が難しい「売上順・注文数順・収益順の検索結果表示」を外部から実装します。

• 柔軟な並び替えオプション：売上順・注文数順・収益順などを検索結果に追加できます。どの順番を優先するかは、ショップの方針に合わせて設定できます。
• 全チャネル統合による精度向上：ネクストエンジン経由で楽天・Amazonを含む全チャネルの受注データを統合するため、自社サイト単独の販売実績が少ない段階でも、精度の高い順位が維持できます。
• 既存環境への追加導入：カート側のシステム変更は不要です。APIを通じて現在の環境に後から追加できます。

まとめ：検索結果の「並び順」は、意図して設計するものです

検索結果の並び順は、ユーザーの購買判断に直接影響します。「何となく価格順になっている」状態を放置することは、利益の出ない商品や人気のない商品を「おすすめ」として表示し続けることを意味します。

ストックビジョンのサイト内検索機能を使えば、検索結果を「売上順」「注文数順」「収益順」で表示することができます。どの商品が上位に来るかを意図的に設計することで、CVRと利益率の両方を改善できます。